Case de Sucesso: Padronização Visual de Rede de Farmácias em BC

Neste case de sucesso, compartilhamos como a Litoral Comunicação Visual ajudou uma rede de farmácias a transformar sua identidade visual e fortalecer sua presença no mercado de Balneário Camboriú e região.

O desafio

A FarmaCare (nome fictício para preservar a privacidade do cliente) é uma rede de farmácias com 5 unidades na região de Balneário Camboriú. O desafio apresentado incluía:

• Falta de padronização: Cada loja tinha uma comunicação visual diferente
• Marca desatualizada: Visual datado que não refletia o posicionamento premium
• Baixo reconhecimento: Clientes não associavam as lojas à mesma rede
• Concorrência forte: Grandes redes com comunicação visual impactante

O diagnóstico

Após visita técnica às 5 unidades, identificamos:

Problemas encontrados

1. Fachadas com diferentes cores e tipografias
2. Sinalização interna inconsistente
3. Totens de identificação desgastados
4. Ausência de padrão em materiais de PDV
5. Iluminação deficiente à noite

Oportunidades

1. Fachadas em pontos de alto tráfego
2. Público-alvo com poder aquisitivo
3. Disposição para investimento em qualidade
4. Possibilidade de criar diferencial competitivo

A solução proposta

Desenvolvemos um projeto completo de padronização visual abrangendo:

1. Fachadas em ACM

• Revestimento completo em ACM branco (pureza, saúde)
• Detalhes em verde institucional
• Letras caixa em LED com 80cm de altura
• Testeira padronizada em todas as unidades

2. Totens de identificação

• Altura de 4 metros para visibilidade
• Iluminação LED interna
• Face dupla para visualização em ambos os sentidos
• Design moderno com acabamento premium

3. Sinalização interna

• Placas de setorização em acrílico
• Adesivos de vitrine com informações de serviços
• Displays de balcão padronizados
• Sinalização de piso para direcionamento

4. Frota de veículos

• Envelopamento parcial em 3 veículos de entrega
• Identidade visual padronizada
• Informações de contato e WhatsApp

A execução

Cronograma

Desafios durante a execução

• Funcionamento ininterrupto: Instalações noturnas para não afetar vendas
• Diferentes estruturas: Adaptação do projeto para cada imóvel
• Aprovações: Documentação junto à prefeitura
• Clima: Adequação do cronograma às condições climáticas

Os resultados

Métricas após 6 meses

Reconhecimento de marca

• Antes: 45% dos entrevistados reconheciam a marca
• Depois: 85% dos entrevistados reconheciam a marca
• Crescimento: +40 pontos percentuais

Tráfego nas lojas

• Aumento médio de 25% no fluxo de clientes
• Destaque para a loja da Avenida Central (+35%)

Percepção de qualidade

• 92% dos clientes consideram as lojas "modernas"
• 88% associam a comunicação visual à "confiança"

Retorno sobre investimento

• Payback estimado em 14 meses
• Valorização do ponto comercial

Depoimento do cliente

"A transformação foi incrível. Nossos clientes comentam sobre a mudança e temos recebido muito mais pessoas que não conheciam a rede. O investimento já está se pagando." — Diretor da FarmaCare

Lições aprendidas

O que funcionou bem

1. Planejamento detalhado: Projeto executivo completo antes de iniciar
2. Comunicação constante: Atualizações semanais com o cliente
3. Flexibilidade: Adaptação às necessidades de cada unidade
4. Qualidade dos materiais: Investimento em durabilidade

O que faríamos diferente

1. Incluir mais tempo de contingência no cronograma
2. Fotografar o "antes" de forma mais sistemática
3. Criar manual de uso da marca desde o início

Conclusão

Este projeto demonstra como uma comunicação visual profissional e padronizada pode transformar a percepção de uma marca. O investimento em qualidade gerou resultados mensuráveis em reconhecimento, tráfego e vendas.

Sua empresa precisa de uma transformação visual? A Litoral Comunicação Visual tem experiência em projetos de padronização para redes e franquias. Entre em contato e vamos conversar sobre como podemos ajudar sua marca a crescer.